2026. MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI LAYANAN DIGITAL: ANALISIS EXPECTATION CONFIRMATION MODEL PADA APLIKASI DELIVERY RESTORAN CEPAT SAJI DI MEDAN. JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH. 9, 5 (Oct. 2026), 7898 – 7906. DOI:https://doi.org/10.54314/jssr.v9i5.7015.