“MENERAPKAN DATA SCIENCE PADA DATASET REVIEW PRODUK DI SHOPEE DAN TOKOPEDIA: PENGELOMPOKAN PELANGGAN DAN STRATEGI RETENSI DENGAN TEKNIK CLUSTERING”. 2025. JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH 8 (3): 3908-14. https://doi.org/10.54314/jssr.v8i3.4067.