“PENGARUH RESPONSIVITAS PETUGAS, TRANSPARANSI BIAYA, KEJELASAN PROSEDUR, DAN KETEPATAN WAKTU TERHADAP KEPUASAN EKSPORTIR DAN IMPORTIR DI BEA CUKAI PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG”. 2025. JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH 8 (4): 4331-40. https://doi.org/10.54314/jssr.v8i4.4725.