“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CUSTOMER RELATIONSHIP DAN HARGA TARIF LISTRIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (PERSERO) UP3 PEMATANG SIANTAR ULP KISARAN”. 2026. JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH 9 (2): 2883-91. https://doi.org/10.54314/jssr.v9i2.6337.