“PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Tour And Travel Baba Alfatih Medan)”. 2024. JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH 7 (2): 812-17. https://doi.org/10.54314/jssr.v7i2.6930.