“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN CUSTOMER ENGAGEMENT DI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KALASUA CAFE” (2025) JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH, 8(4), pp. 4994–5000. doi:10.54314/jssr.v8i4.4888.