“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN PADA WYNDHAM PANBIL BATAM SEBAGAI DESTINASI PARIWISATA” (2026) JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH, 9(4), pp. 6032 – 6041. doi:10.54314/jssr.v9i4.6812.