“MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI LAYANAN DIGITAL: ANALISIS EXPECTATION CONFIRMATION MODEL PADA APLIKASI DELIVERY RESTORAN CEPAT SAJI DI MEDAN” (2026) JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH, 9(5), pp. 7898 – 7906. doi:10.54314/jssr.v9i5.7015.