“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEMUDAHAN MESIN READER KARTU E-TOL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JALAN TOL PT JASA MARGA (PERSERO) TBK  (GERBANG TOL BANDAR SELAMAT MEDAN)” (2026) JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH, 9(5), pp. 8873–8878. doi:10.54314/0tfrxh22.