“PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Tour And Travel Baba Alfatih Medan)”, JSSR, vol. 7, no. 2, pp. 812–817, May 2024, doi: 10.54314/jssr.v7i2.6930.