PERBANDINGAN KINERJA K-NN DAN NAIVE BAYES DALAM TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MENGANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEE. JSSR [Internet]. 2025 Aug. 28 [cited 2026 Apr. 12];8(3):3424-31. Available from: https://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR/article/view/3547