IMPLEMENTASI METODE SERVQUAL UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN PADA PABRIK ROTI CITRA. JURNAL TEKNISI, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 54–59, 2023. DOI: 10.54314/teknisi.v3i2.1397. Disponível em: https://jurnal.goretanpena.com/index.php/teknisi/article/view/1397.. Acesso em: 28 apr. 2026.