“IMPLEMENTASI METODE SERVQUAL UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN PADA PABRIK ROTI CITRA”. JURNAL TEKNISI 3, no. 2 (August 18, 2023): 54–59. Accessed April 28, 2026. https://jurnal.goretanpena.com/index.php/teknisi/article/view/1397.