Vol. 8 No. 2 (2025): May 2025
Artikel

PENGARUH BRAND IMAGE, DIGITAL MARKETING DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH ANAKNYA STUDI DI SMA BUKIT SION JAKARTA

PDF
  • Anggriadi Kasih Sihole,
  • Fathorrahman Fathorrahman,
  • Theresia Pradiani
Anggriadi Kasih Sihole
Institut Teknologi & Bisnis Asia Malang
Fathorrahman Fathorrahman
Institut Teknologi & Bisnis Asia Malang
Theresia Pradiani
Institut Teknologi & Bisnis Asia Malang

Published 2025-05-18

How to Cite

PENGARUH BRAND IMAGE, DIGITAL MARKETING DAN KELOMPOK REFERENSI TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH ANAKNYA STUDI DI SMA BUKIT SION JAKARTA. (2025). JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH, 8(2), 1482-1491. https://doi.org/10.54314/jssr.v8i2.2644

Abstract

Abstract: This research investigates the influence of Brand Image, Digital Marketing, and Reference Groups on' decisions to continue their studies at SMA Bukit Sion Jakarta. Brand image includes public perception of the school's reputation, service quality, and performance, thereby increasing the school's attractiveness. Digital marketing through social media and websites ensures the dissemination of information and ensures efficient communication with prospective students. On the other hand, reference groups such as colleagues, family, and alumni provide recommendations that increase prospective students' confidence in choosing a school. This study uses a quantitative approach by distributing questionnaires to all parents of grade X students totaling 80 respondents. The results of multiple regression analysis using the SPSS v.26 statistical program show that Brand Image does not have a direct effect on the decision to choose a school, but this variable makes a large contribution to other variables simultaneously, thus showing significant results and having a positive effect on the decision to choose a school. This research is expected to contribute to the development of more effective educational marketing strategies and become a reference for other schools to strengthen competitiveness through optimizing brand image, digital marketing, and the influence of reference groups as part of a holistic marketing approach.

 

Keyword: Brand Image, Digital Marketing, Reference Groups, Choice Decisions, Educational Marketing

 

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Digital Marketing, Kelompok Referensi terhadap keputusan siswa untuk melanjutkan studi di SMA Bukit Sion Jakarta. Citra merek mencakup persepsi masyarakat terhadap reputasi, kualitas layanan, dan kinerja sekolah sehingga meningkatkan daya tarik sekolah di mata orang tua dan calon siswa. Pemasaran digital melalui media sosial dan website memastikan penyebaran informasi dan menjalin komunikasi yang efisien dengan calon mahasiswa. Di sisi lain, kelompok referensi seperti rekan kerja, keluarga, dan alumni memberikan rekomendasi yang meningkatkan kepercayaan diri calon siswa dalam memilih sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh orang tua siswa kelas X sebagai responden sebanyak 80 responden. Hasil analisis regresi berganda yang menggunakan program statistik SPSS v.26 menunjukkan Brand Image tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan memilih sekolah, tetapi variabel ini memberikan kontribusi yang besar terhadap variabel lainnya secara simultan sehingga menunjukkan hasil yang signifikan dan berpengaruh positif terhadap keputusan memilih sekolah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran pendidikan yang lebih efektif serta menjadi rujukan bagi sekolah-sekolah lain untuk memperkuat daya saing melalui optimalisasi brand image, digital marketing, dan pengaruh kelompok referensi sebagai bagian dari pendekatan pemasaran yang holistik

 

Kata kunci: Brand Image, Digital Marketing, Kelompok Referensi, Keputusan Memilih, Pemasaran Pendidikan

PDF

Downloads

Download data is not yet available.

References

  1. Aisah, N., Ristanti, V., Igo, A., & Ariyani, F. (2024). Pengaruh Citra Sekolah dan Promosi Media Sosial terhadap Keputusan Orang Tua Siswa dalam Memilih Sekolah di SMK Nusa Bangsa. urnal Ilmu Manajemen dan Pemasaran, 2(2), 142-150.
  2. Alamsyah, R., Rahman, A. A., & Sari, P. (2023). Pengaruh Brand Image, Digital Marketing dan Reference Group terhadap Keputusan Siswa Memilih Sekolah di Madrasah Aliyah Muhammadiyah 1 Malang. Jurnal Pendidikan dan Manajemen, 7(1), 45–56.
  3. Algesheimer, R., & Dholakia, U. M. (2020). The Impact of Social Media on Reference Group Influence. Journal of Marketing Research, 57(4), 621-635.
  4. Amiri, N., & Rahman, A. (2022). The Role of Social Media Marketing in School Enrollment Decisions. International Journal of Educational Marketing, 12(3), 45-63.
  5. Belch, G. E., & Belch, M. A. (2012). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective. New York: McGraw-Hill.
  6. Data Pokok Pendidikan. (n.d.). Progress Sinkronisasi SMA. https://dapo.kemdikbud.go.id/progres-sma/3/016201. Diakses Desember 2024 DBL. (2024, Agustus 13) Gelar Juara DBL Jakarta Barat Kelima, Lalu Apa Lagi Buksi?. https://www.dbl.id/r/20734/gelar-juara-dbl-jakarta-barat-kelimalalu-apa-lagi-buksi. Diakses 20 Oktober 2024.
  7. Dewi Rochmayanti (2024). Pengaruh digital marketing dan kelompok referensi terhadap keputusan memilih perguruan tinggi. Jurnal Pemasaran Digital, 11(2), 112-124.
  8. Erdem, T., & Swait, J. (1998). Brand Equity as a Signaling Phenomenon. Journal of Consumer Psychology, 7(2), 131-157. Erikson, E. H. (1963). Childhood and Society.
  9. Fahmi, A.A. (2015). The role of reference groups in consumer choices. Journal of Consumer Behaviour.
  10. Fauzan, R. R., Hermawan, S., Supardi, & Fitriyah, H. (2023). Pengaruh Media Promosi dan Brand Image Terhadap Keputusan Memilih Sekolah Menengah Atas dengan Digital Marketing Sebagai Variabel Intervening. Indonesian Journal of Innovation Studies, Vol. 21.
  11. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). United Kingdom: Cengage Learning.
  12. Harwani, Y., Suharjo, B., Nurmalina, R., & Suprayitno, G. (2018). Minat Pemilihan Perguruan Tinggi dan Peran Kelompok Referensi Serta Komunikasi Pemasaran Terintegrasi. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, Vol. 8(2), 186-207.
  13. Hasan, A., et al. (2023). Religious Education and School Selection in Multicultural Societies. Journal of Educational Studies, 15(2), 12-28.
  14. Indriyani, W., Fathorrahman, & Pradiani, T. (2023). Pengaruh Kompetensi Guru, Pelayanan, dan Brand Image Terhadap Keputusan Orang Tua Menyekolahkan Anak Pada SMAK Seminari Agats, Asmat, Papua Selatan. Bursa: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 2(1), 8-15.
  15. Keller, K. L. (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (2end ed.). Boston: Pearson Education.
  16. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). New York: Pearson Education.
  17. Saputri, S. A. S. (2022). Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan School Branding di SMA. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Retrieved from.
  18. Sutanto, E., & Rahmawati, L. (2021). Pendidikan adalah hak fundamental individu. Jurnal Hak Asasi Manusia, 12(1), 12-25.
  19. Widyana, P., & Batangriyan, R. (2020). Pengaruh Digital Marketing terhadap Brand Image di PT Central Global Network. Jurnal Komunikasi dan Pemasaran Digital, 5(3), 60–72.
  20. Yusuf, R., & Halim, A. (2023). The influence of reference groups on students' consumption patterns: A study in Jakarta. Journal of Consumer Behavior Studies, 8(2)

Most read articles by the same author(s)

1 2 > >>