DESAIN DAN PEMBANGUNAN SISTEM DAN APLIKASI LAYANAN VIRTUAL UNTUK UMKM KULINER BERBASIS WEB
DOI:
https://doi.org/10.54314/jssr.v8i1.2771Abstract
Abstract: In the rapidly developing digital era, the need for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) to adopt information technology is becoming increasingly urgent. In Indonesia, culinary MSMEs have a major contribution to the national economy. However, many of these MSMEs still face obstacles in utilizing digital technology to support their business, such as limitations in accessing wider markets and facing increasingly fierce competition. A websitebased virtual service system can be a solution to help culinary MSMEs promote products, increase interaction with customers, and expand market reach.
Â
Keywords: Design, Kuliner, Virtual Service,UMKM, Website
Abstrak: Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, kebutuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi teknologi informasi menjadi semakin mendesak. Di Indonesia, UMKM kuliner memiliki kontribusi besar terhadap perekonomian nasional. Namun, banyak dari UMKM ini yang masih menghadapi kendala dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung bisnis mereka, seperti keterbatasan dalam mengakses pasar yang lebih luas dan menghadapi persaingan yang semakin ketat. Sistem layanan virtual berbasis website dapat menjadi solusi untuk membantu UMKM kuliner mempromosikan produk, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, serta memperluas
Â
Kata kunci: Desain, Kuliner, UMKM,Website
Downloads
References
Yanuardi and A. A. Permana, “Rancang Bangun Sistem Informasi Keuangan Pada Pt . Secret,†J. Tek. Inform., pp. 1–7, 2018.
I. M. Apriansyah, A. Hidayat, and D. A. Ajis, “Sistem Informasi Penjualan Di Counter Fanz Cell Kota Tasikmalaya Berbasis Web,†J. Manaj. Inform., vol. 6, no. 2, pp. 101–110, 2019.
S. S. Romadhon, P. Studi, and T. Informatika, “Vol . 3 No . 1 Februari 2019 ISSN : 2597-3673 ( Online ) ISSN : 2579-5201 ( Printed ) ISSN : 2597-3673 ( Online ) ISSN : 2579-5201 ( Printed ),†Peranc. WEBSITE Sist. Inf. SIMPAN PINJAM MENGGUNAKAN Framew. CODEIGINTER PADA Kop. BUMI ISSN 2579-5201 Peranc. Sejah. JAKARTA Syahrul, vol. 3, no. 1, pp. 21–28, 2019.
B. Setyaleksana, S. Suharyono, and E. Yulianto, “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pelanggan GraPARI Telkomsel di Kota Malang),†J. Adm. Bisnis S1 Univ. Brawijaya, vol. 46, no. 1, pp. 45–51, 2017.
A. Firatmadi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi harga terhadap Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan,†J. Bus. Stud., vol. 2, no. 2, pp. 2443–3837, 2017, [Online]. Available: http://journal.uta45jakarta.ac.id/index.php/jbsuta/article/viewFile/959/667.
M. Destiningrum and Q. J. Adrian, “Pengertian Website,†J. Teknoinfo, vol. 11, no. 2, p. 30, 2017.
Saifudin dan Maharani, “Sistem Informasi Pemesanan Tiket Shuttle Berbasis Web Pada PO. Sumber Alam Purwokerto,†Indones. J. Netw. Secur., vol. 7, no. 1, pp. 1–16, 2017, [Online]. Available: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=2ahUKEwj1ra-xmKHpAhW06XMBHVmNCTsQFjADegQIAxAB&url=https%3A%2F%2Fijns.org%2Fjournal%2Findex.php%2Fijns%2Farticle%2Fdownload%2F1517%2F1473&usg=AOvVaw0iVmCTqv_7zvxOu2zTnIS9.
M. H. Al Gifar and Muhsin, “Implementasi Customer Relationship Management ( Crm ) Pada Penjualan Online Di Toko Utami,†J. Nuansa Inform., vol. 11, no. 1, pp. 62–69, 2016.
D. Setiawan and E. Saputra, “Penerapan Konsep Customer Relationship Management (Crm) Berbasis Websitepada Ud Toyoriz Busindo,†Data Manaj. dan Teknol. Inf., vol. 16, no. 1, p. 34, 2015.
V. R. Hananto, A. D. Churniawan, and A. P. Wardhanie, “Perancangan Analytical CRM untuk Mendukung Segmentasi Pelanggan di Institusi Pendidikan,†J. Ilm. Teknol. Inf. Asia, vol. 11, no. 1, p. 79, 2017, doi: 10.32815/jitika.v11i1.55.
