PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS UNTUK MENINGKATKAN PENERBANGAN KARGO DI BANDARA FATMAWATI SOEKARNO BENGKULU
DOI:
https://doi.org/10.54314/jssr.v8i4.4688Abstrak
Abstract: Air cargo plays a vital role in supporting the fast, efficient, and high-value distribution of goods, especially with the rise of e-commerce, export-import activities, and the growth of Indonesia’s logistics industry. Fatmawati Soekarno Airport in Bengkulu holds significant potential in this sector; however, the market share controlled by Injournay Aviation Services (IAS) remains relatively low despite offering competitive rates. This study aims to analyze the factors behind the low market penetration of IAS, formulate business strategies to enhance its competitiveness, and evaluate effective marketing approaches to attract more potential customers. A qualitative descriptive method with a case study approach was used, involving interviews with service users and airport management, direct observations at the cargo terminal, and supporting documentation. The findings reveal that limited promotion, suboptimal digitalization, and lack of strategic partnerships are key challenges. Recommended strategies include strengthening Business to Customer (B2C) and Business to Business (B2B) approaches, as well as establishing a dedicated business development (sales and marketing) division. This research offers practical insights for airport operators and cargo companies. Future studies are encouraged to explore logistics system digitalization and the impact of multi-stakeholder collaboration on efficiency and air cargo business growth.
Keyword: Aviation; Cargo; Business Strategy.
Abstrak: Kargo udara memiliki peran penting dalam mendukung distribusi barang secara cepat dan bernilai tinggi, terutama dengan meningkatnya e-commerce, ekspor-impor, dan perkembangan industri logistik di Indonesia. Bandara Fatmawati Soekarno Bengkulu menyimpan potensi besar di sektor ini, namun penguasaan pasar oleh Injournay Aviation Services (IAS) masih rendah meskipun tarifnya kompetitif. Penelitian ini bertujuan menganalisis penyebab rendahnya pangsa pasar IAS, merumuskan strategi peningkatan daya saing, serta mengevaluasi pendekatan pemasaran yang efektif. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minimnya promosi, belum optimalnya digitalisasi, serta keterbatasan kerja sama dengan mitra eksternal menjadi kendala utama. Strategi yang direkomendasikan mencakup penguatan pendekatan Business to Customer (B2C), pengembangan Business to Business (B2B), dan pembentukan divisi pengembangan bisnis dalam struktur organisasi. Temuan ini diharapkan menjadi masukan strategis bagi pengelola bandara dan perusahaan kargo. Penelitian lanjutan disarankan untuk menggali potensi digitalisasi sistem logistik dan peran kolaborasi multipihak dalam mendukung efisiensi serta pertumbuhan sektor kargo udara secara berkelanjutan.
Kata kunci: Penerbangan; Kargo; Strategi Bisnis.
Unduhan
Referensi
Arsan, B. (2021). Kesuksesan strategi pemasaran dapat diukur melalui sejumlah indikator yang mencakup: Peningkatan Penjualan: Pertumbuhan dalam penjualan produk atau layanan menjadi indikator utama kesuksesan strategi pemasaran. Peningkatan penjualan dapat mengindikasikan . 2(1), 55–68.
Charles. (2023). Formulasi strategi peningkatan pengguna jasa diterminal cargo bandara juwata tarakan. 5(3).
Dyah, D. (2023). Pendapatan Bandar Udara Berfungsi Sebagai Pendukung Peningkatan Layanan.
Fautza, F. (2023). Pelaksanaan Peraturan Direktur Jenderal Tentang Pengamanan Kargo Dan Pos Yang Diangkut Dengan Pesawat Udara.
Hatimatunnisani. (2023). Mengembangkan Strategi Bisnis di Era Transformasi Digital. 14(1), 101–108.
Herliana, E. (2024). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kinerja karyawan terminal Kargo Bandara Internasional Ahmad Yani Semarang. 6, 5008–5020. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i6.2181
Lany. (2023). Analisis Pendapatan Kargo Di masa pandemi covid 19 pada bandara internasional syamsudin noor banjarmasin. 83–93.
Pambudi, E. R., Nurhayati, S., & Sihombing, S. (2022). Strategi Pemasaran Dalam upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Jasa Kargo Marketing Strategy in an Effort to Improve the Quality of Cargo Services. 7(3), 199–206.
Pranawukir, I. (2021). Penyuluhan Pemasaran dan Pengemasan Ikan Melalui Kargo Udara. 1(1), 40–49.
Primadi, A., & Kaoy, D. M. (2021). Strategi bisnis untuk meningkatkan penjualan jasa pengiriman kargo freight forwarding. 287–294.
Putri wulan. (2023). Analisis Penyebab Penurunan Penjualan Kargo pada Bandara Internasional Minangkabau Menggunakan. 8(4), 5014–5023.
Reswadi, O., Permadi, D., & Mulyati, E. (2023). 2023.
Setiawati, R., Fachrial, P., & Widiarti, R. (2024). Formulasi Strategi Peningkatan Penjualan Cargo Service Center. 11(1), 35–44. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v11i1.2925
Silalahi, S. A. (2022). Strategi bisnis kargo di bandara soekarno hatta. 150–171.
Soepriyadi, I. (2021). Dukungan Terhadap Pengembangan Industri logistik Kargo atau Barang Udara. 27(2), 110–139.
Subekti, S. (2022). strategi pengembangan bandar udara H. Hasan aeroboesman ende dalam meningkatkan pelayanan penumpang. 171–180.
Supardi, S., & Syafei, I. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Penumpang Dan Distribusi Barang (Kargo) Pada Bandar Udara Andi Jemma Di Kabupaten Luwu Utara Provinsi …. Jurnal Konstruksi: TeKNik, InfraSTRUKtur …, 01(09), 1–12. http://pasca-umi.ac.id/index.php/kons/article/view/1155%0Ahttps://pasca-umi.ac.id/index.php/kons/article/download/1155/1295
Syafei. (2022). Analisis Persepsi Kepuasan Pengguna Transportasi Udara pada Bandar Udara Sultan Hasanuddin Kota Makassar. Jurnal Flyover, 2(1), 21–28. https://doi.org/10.52103/jfo.v2i1.868
