RANCANG BANGUN SISTEM MONITORING PENAGIHAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS WEB PADA UPT PPD TANJUNGPINANG

Authors

  • Yudha Rifal Kelana Universitas Maritim Raja Ali Haji
  • Rizqi Amanullah Universitas Maritim Raja Ali Haji
  • Zhanny Yuzairy Hendryudi Universitas Maritim Raja Ali Haji
  • Berta Erwin SLAM Universitas Maritim Raja Ali Haji

DOI:

https://doi.org/10.54314/jssr.v9i3.6323

Keywords:

Monitoring System; Motor Vehicle Tax; Laravel; RBAC; Waterfall.

Abstract

Abstract: The monitoring process of Motor Vehicle Tax (PKB) collection at UPT PPD Tanjungpinang is still conducted using various documents and spreadsheets, resulting in unintegrated data management, inefficient monitoring processes, and time-consuming report preparation. In addition, reminder notifications to taxpayers are still delivered manually. This study aims to design and develop a web-based Motor Vehicle Tax Collection Monitoring System to support more effective and integrated collection management and monitoring. The system was developed using the Waterfall methodology, which consists of requirements analysis, system design, implementation, integration and testing, and maintenance. The application was built using the Laravel framework and MySQL database, featuring arrears data management, collection task assignment, follow-up recording, email reminders, audit trails, and user management based on Role-Based Access Control (RBAC). System testing was conducted using the Black Box Testing method. The results indicate that the developed system improves the effectiveness of collection monitoring, facilitates data management, and supports a more structured and transparent reporting process.

Keywords: Monitoring System; Motor Vehicle Tax; Laravel; RBAC; Waterfall.

 

Abstrak: Proses monitoring penagihan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) pada UPT PPD Tanjungpinang masih dilakukan dengan memanfaatkan berbagai dokumen dan spreadsheet sehingga menyebabkan data tidak terintegrasi, proses monitoring kurang efektif, serta penyusunan laporan membutuhkan waktu yang relatif lama. Selain itu, pengiriman pengingat kepada wajib pajak masih dilakukan secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Monitoring Penagihan Pajak Kendaraan Bermotor berbasis web untuk mendukung pengelolaan dan monitoring penagihan secara lebih efektif dan terintegrasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, integrasi dan pengujian, serta pemeliharaan. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL dengan fitur pengelolaan data tunggakan, penugasan penagihan, pencatatan tindak lanjut, reminder email, audit trail, dan manajemen pengguna berbasis Role-Based Access Control (RBAC). Pengujian dilakukan menggunakan metode Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efektivitas monitoring penagihan, mempermudah pengelolaan data, serta mendukung proses pelaporan yang lebih terstruktur dan transparan.

Kata Kunci: Sistem Monitoring; Pajak Kendaraan Bermotor; Laravel; RBAC; Waterfall

Downloads

Download data is not yet available.

References

Fadlil, A., Riadi, I., & Aji, S. (2022). Implementasi Keamanan Sistem Informasi Menggunakan Metode Role Based Access Control (RBAC). Jurnal Teknologi Informasi, 15(2), 112–120.

Faizin, T., & Herman. (2024). Implementasi efektivitas layanan Whatsapp web pada pembayaran pajak kendaraan bermotor studi kasus di Kota Batam. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis, 6(1), 252–260. https://doi.org/10.47233/jteksis.v6i1.1099

Fajriyanti, N., Kusumadewi, R., & Wahyu, F. P. (2022). Efektivitas sistem pemungutan pajak kendaraan bermotor melalui online (E-Samsat) pada Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah Kabupaten Bandung I Rancaekek. Jurnal DIALEKTIKA: Jurnal Ilmu Sosial, 20(2), 93–106.

Nabilah, S., Atika, N., Permata, S. P., & Rahmayani, M. T. I. (2024). Perancangan sistem informasi pada pembayaran pajak di Kabupaten Bengkalis berbasis website. Jurnal SAINTIKOM, 23(1), 231–240.

Praniffa, A. C., Syahri, A., Sandes, F., Fariha, U., & Giansyah, Q. A. (2023). Pengujian Sistem Informasi Parkir Berbasis Web Menggunakan White Box dan Black Box Testing. Jurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi, 1(1), 1–16.

Pratama, M. D., & Ansor, M. K. (2024). Perencanaan sistem monitoring dan tagihan pelanggan WiFi berbasis website dengan framework Laravel 11. Journal of Informatics and Computer Science (JOINCOS), 1(1), 37–44.

Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2020). Software Engineering: A Practitioner's Approach (9th ed.). New York: McGraw-Hill Education.

Putri, A. R., Hafizhah, A., Rahmah, F. H., & Muslikhah, R. (2021). Pemodelan Diagram UML pada Perancangan Sistem Aplikasi. Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis, 12(2), 130–139.

Supriatmaja, G. A., Putra, P. A., & Mahendra, G. S. (2024). Pengembangan sistem informasi monitoring dan pengarsipan administrasi keuangan menggunakan framework Laravel pada BPS Buleleng. INFOMATEK: Jurnal Informatika, Manajemen dan Teknologi, 26(2), 239–252.

Downloads

Published

2026-06-09

Issue

Vol. 9 No. 3 (2026): June 2026

Section

Artikel

License

Copyright (c) 2026 Yudha Rifal Kelana, Rizqi Amanullah, Zhanny Yuzairy Hendryudi, Berta Erwin SLAM

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.