PENGARUH DIGITAL PAYMENT TERHADAP KINERJA KEUANGAN BISNIS PARIWISATA DI KOTA PADANG
DOI:
https://doi.org/10.54314/jssr.v9i5.7326Keywords:
digital payment, financial performance, tourism business, QRIS, Padang cityAbstract
Abstract: The development of digital technology has changed payment systems, including in tourism businesses. Digital payment can speed up transactions and ease financial management, thereby potentially improving financial performance. This study aims to examine the effect of digital payment on the financial performance of tourism businesses in Padang City. A quantitative approach was used, with data collected through a Likert-scale questionnaire. The sample consisted of 85 respondents from a population of 559 tourism business actors, determined using the Slovin formula and selected through purposive sampling. Data were analyzed using simple linear regression in SPSS 27, after validity, reliability (Cronbach’s Alpha = 0.822), and classical assumption tests were satisfied. The results show that digital payment has a positive and significant effect on financial performance (regression coefficient = 0.418; t-value = 6.582 > t-table = 1.989; significance = 0.000 < 0.05). The coefficient of determination (R²) of 0.343 indicates that digital payment explains 34.3% of the variation in financial performance, while the remaining 65.7% is influenced by other factors outside this study. These findings confirm the role of digital payment in supporting the financial performance of tourism business actors.
Keyword: digital payment; financial performance; tourism business; QRIS; Padang city.
Abstrak: Perkembangan teknologi digital telah mengubah sistem pembayaran, termasuk pada bisnis pariwisata. Penggunaan digital payment dapat mempercepat transaksi dan mempermudah pengelolaan keuangan usaha sehingga berpotensi meningkatkan kinerja keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital payment terhadap kinerja keuangan bisnis pariwisata di Kota Padang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert. Sampel berjumlah 85 responden dari populasi 559 pelaku usaha pariwisata (toko suvenir, hotel, restoran/rumah makan, dan biro perjalanan), ditentukan dengan rumus Slovin dan dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS 27 setelah instrumen dinyatakan valid dan reliabel (Cronbach’s Alpha = 0,822) serta memenuhi asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital payment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan bisnis pariwisata di Kota Padang (koefisien regresi = 0,418; t hitung = 6,582 > t tabel = 1,989; signifikansi 0,000 < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,343 menunjukkan bahwa digital payment menjelaskan 34,3% variasi kinerja keuangan, sedangkan 65,7% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Hasil ini menegaskan peran penting digital payment dalam mendukung kinerja keuangan para pelaku usaha pariwisata.
Kata kunci: digital payment; kinerja keuangan; bisnis pariwisata; QRIS; kota Padang.
Downloads
References
Abidin, M. M. Z., Hardinata, R. F., Priwahyudi, M. A., & Larassaty, A. L. (2025). Analisis Pengaruh Literasi Keuangan dan Digital Payment terhadap Kinerja Keuangan pada Kalangan UMKM di Sidoarjo. Journal of Sustainable Social and Economics, 1(1), 47–53. https://jurnal.insanmulia.or.id/index.php/jsse/article/view/282
Adriani, & Yuniar, V. A. P. (2023). Pengaruh Penggunaan Digital Payment terhadap Kinerja Keuangan pada UMKM di Kota Makassar. Jurnal Ilmiah Neraca: Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi, 6(2), 20–29. https://doi.org/10.56070/jinema.v6i2.79
Aflagaly, D., Kusumowati, D., & Listyowati, L. (2025). Pengaruh E-Wallet dan Digital Marketing terhadap Kinerja Keuangan UMKM. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Perpajakan (Bijak), 7(1), 36–43. https://doi.org/10.26905/j.bijak.v7i1.15086
Ariani, N. K. A., & Werastuti, D. N. S.
(2024). Analisis Trend Laporan Keuangan untuk Menilai Kinerja Keuangan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Buleleng. Vokasi: Jurnal Riset Akuntansi, 13(2), 159–171. https://doi.org/10.23887/vjra.v13i2.79826
Bank Indonesia. (n.d.). Kanal dan Layanan: QRIS. https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/ritel/kanal-layanan/QRIS/default.aspx
Chaniago, F. (2025, 10 Agustus). Hampir satu juta pengguna, transaksi QRIS di Sumbar capai Rp3,15 triliun. Padang Media. https://padangmedia.com/berita/hampir-satu-juta-pengguna-transaksi-qris-di-sumbar-capai-rp315-triliun/
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gosal, M. A., & Linawati, N. (2018). Pengaruh Intensitas Penggunaan Layanan Mobile Payment terhadap Spending Behavior. Seminar Nasional dan Call for Papers (pp. 455–465). https://repository.petra.ac.id/id/eprint/18031/
Hardiky, M. I., Nova, D. K., Rahmadewi, A., & Kustiningsih, N. (2021). Optimalisasi Digital Payment sebagai Solusi Pembayaran UMKM Roti Kasur. Jurnal Riset Entrepreneurship, 4(1), 44–48. https://doi.org/10.30587/jre.v4i1.2193
Hutabarat, F. (2020). Analisis kinerja keuangan perusahaan. Desanta Muliavisitama.
IKP Diskominfo Kota Padang. (2026, 19 Januari). Pariwisata Kota Padang melaju pesat, kunjungan wisatawan dan target PAD 2025 lampaui target. padang.go.id. https://padang.go.id/berita/pariwisata-kota-padang-melaju-pesat-kunjungan-wisatawan-dan-target-pad-2025-lampaui-target
Jakpat. (2025, 10 Januari). 2024 fintech trends: 42% of Gen Z use online loans for daily needs. Jakpat Insight. https://insight.jakpat.net/2024-fintech-trends-42-of-gen-z-use-online-loans-for-daily-needs/
Jubaedah, S., & Destiana, R. (2016). Kinerja Keuangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kabupaten Cirebon Sebelum dan Sesudah Mendapatkan Pembiayaan Syariah. Jurnal Riset Keuangan dan Akuntansi, 2(2), 93–103. https://doi.org/10.25134/jrka.v2i2.458
Mashabi, M., & Wasiaturrahma, W. (2021). Electronic Based Payment Systems and Economic Growth in Indonesia. Jurnal Ilmu Ekonomi Terapan, 6(1), 97–121. https://doi.org/10.20473/jiet.v6i1.26287
Mekaniwati, A. (2023). Pelatihan Kewirausahaan UKM dalam Upaya Mendukung Pengembangan Kampung Wisata di Kota Bogor Bersama Dinas Pariwisata dan Kebudayaan (DISPARHUB) Kota Bogor. Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan, 4(1), 89–94. https://doi.org/10.37641/jadkes.v4i1.1757
Menant, L., Gilibert, D., & Sauvezon, C. (2021). The Application of Acceptance Models to Human Resource Information Systems: A Literature Review. Frontiers in Psychology, 12, Article 659421. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.659421
Mendrofa, R., Wahyuni, A., Isnaini, P., & Aliah, N. (2024). Menilai Kinerja Keuangan dengan Analisis Laporan Keuangan. Jurnal Bisnis Mahasiswa, 4(1), 35–43. https://doi.org/10.60036/jbm.v4i1.art4
Mulyana, S., Liani, F., Utomo, B., & Hendra K, J. (2025). Analisis Literatur tentang Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Keuangan Perusahaan. Jurnal Kolaboratif Sains, 8(7), 4785–4792. https://doi.org/10.56338/jks.v8i7.7706
Musyaffi, A. M., Johari, R. J., Rosnidah, I., Sari, D. A. P., Amal, M. I., Tasyrifania, I., Pertiwia, S. A., & Sutanti, F. D. (2021). Digital payment during pandemic: An extension of the unified model of QR code. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 10(6), 213–223. https://doi.org/10.36941/ajis-2021-0166
Nurjanah, L., Berlianna, T. M., Anggreani, R. A., Mudzalifah, S., Adinugroho, T. R., & Prasetyo, H. D. (2021). Rasio Profitabilitas dan Penilaian Kinerja Keuangan UMKM. Jurnal Manajemen Bisnis, 18(4), 591–606. https://doi.org/10.38043/jmb.v18i4.3321
Pemerintah Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan. https://peraturan.bpk.go.id/Details/38598/uu-no-10-tahun-2009
Rani, G. M., & Desiyanti, R. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan dan Digital Payment terhadap Kinerja UMKM Makanan & Minuman di Kota Padang. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 5(2), 161–174. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v5i02.1403
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi 2). Alfabeta.
Susanto, E. H., Hendrayati, H., Rahtomo, W. R., & Prawira, M. F. A. (2022). Adoption of digital payments for travelers at tourism destinations. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 11(2), 741–753. https://doi.org/10.46222/ajhtl.19770720.254
Tejada, J. J., & Punzalan, J. R. B. (2012). On the misuse of Slovin’s formula. The Philippine Statistician, 61(1), 129–136. https://www.psai.ph/tps_details.php?
Wardhana, A., Pradana, M., Kartawinata, B. R., & Akbar, A. (2023). Financial Technology 4.0 Indonesia Perspective 2023. Eureka Media Aksara.
Yuniarto, D. (2025). Metodologi penelitian difusi dan adopsi teknologi informasi. Pustaka Aksara.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Endang Afriyeni, Aisyah Rendini, Zulfitri Yani, Ika Yuanita (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
