PERAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS KARYAWAN DIKLINIK
DOI:
https://doi.org/10.54314/jssr.v9i2.6241Keywords:
Quality of Work Life, Adaptive Leadership, Employee LoyaltyAbstract
Abstract: This study aims to examine and analyze the influence of quality of work life and adaptive leadership quality on employee loyalty by identifying the mediating role of adaptive leadership quality, specifically in the clinic, which serves as the primary setting for this study. The research method used was a quantitative survey approach. The population and sample were all 58 employees working at the clinic. Data were collected using a questionnaire, and the data were analyzed using structural equation modeling (SEM) based on partial least squares (PLS). The results of the hypothesis testing indicated that quality of work life had a positive and significant influence on employee loyalty (t=3.461, p<0.05). The same effect was also found for quality of work life on adaptive leadership quality (t=6.947, p<0.05). However, this study found that adaptive leadership quality did not have a significant direct influence on employee loyalty (t=1.979, p>0.05), so the mediating role of adaptive leadership was not statistically proven (t=1.705, p>0.05). Employee loyalty at this clinic was more strongly influenced by good quality of work life without being mediated by leadership quality.
Keywords: Quality of Work Life, Adaptive Leadership, Employee Loyalty
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kualitas kepemimpinan adaptif terhadap loyalitas karyawan dengan mengidentifikasi peran mediasi kualitas kepemimpinan adaptif, khususnya di klinik yang menjadi lokasi utama penelitian ini. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan survei kuantitatif. Populasi dan sampel terdiri dari 58 karyawan yang bekerja di klinik tersebut. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner, dan data dianalisis menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) berdasarkan partial least squares (PLS). Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas kehidupan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan (t=3,461, p<0,05). Pengaruh yang sama juga ditemukan untuk kualitas kehidupan kerja terhadap kualitas kepemimpinan adaptif (t=6,947, p<0,05). Namun, penelitian ini menemukan bahwa kualitas kepemimpinan adaptif tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap loyalitas karyawan (t=1,979, p>0,05), sehingga peran mediasi kepemimpinan adaptif tidak terbukti secara statistik (t=1,705, p>0,05). Loyalitas karyawan di klinik ini lebih dipengaruhi oleh kualitas kehidupan kerja yang baik tanpa dimediasi oleh kualitas kepemimpinan
Kata Kunci: Kualitas Kehidupan Kerja, Kepemimpinan Adaptif, Loyalitas Karyawan
Downloads
References
Aceng, Drs, and aslichati lilik Dra. Konsep Dasar Kepemimpinan.
Aldyanto, Alma Septiona, and Asep Darojatul Romli. 2024. “The Pratama AsshofwanClinicKedungwaringin Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Klinik Pratama Asshofwan Kecamatan Kedungwaringin.” managemen studies and entrepreneurship journal 5(2): 5397–5406.
dr Fitria, Norma m.pd.i. Manajemen Sumber Daya Manusia (Konsep Dan Teori). FATMASARI, ENDAYANI. 2018. “PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.” : 43.
Friski, kaunang friendly, Riane pio johnly, and Mieke Roring. 2017. “PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. HASJRAT ABADI MANADO FRIENDLY.” jurnal ADMINISTRASI BISNIS UNSRAT 7: 11.
Kusmana, Dedi. 2018. “Kepemimpinan Ideal Pada Era Generasi Milenial.” jurnal manajemen pemerintah 10 no 1: 73–84. Ll, BAB. 2017. “Kualitas Kehidupan Kerja.”
Magfiroh, Hikmatul. 2023. “Kepemimpinan Adaptif : Sebuah Studi Literatur.” jurnal of management and social sciensec (JMSC) 1(3): 118–36. “Manajemen Sumber Daya Manusia Rumah Sakit.” 2020.
Pratiwi, Risky Dian, and Mohammad Fauzan. 2024. “Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan.” 5(1): 930–36.
Putra, Suria Almasyah et al. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Rachmawati, Eka, ade rizaldi Hidayatullah, and isa mochammad Anshori. 2023. “Gaya Kepemimpinan Adaptive Leadership Seorang Pemimpin ; Studi Literatur.” jurnal of management and social sciensec (JMSC) 1(3).
Rorimpandey, R et al. 2022. “The Effect Of Occupational Health Safety, Organizational Commitment, And Work Discipline On Employee Performance At The Health Service Of North Sulawesi Province.” jurnal EMBA 10(1): 518–27.
Sebagai, Diajukan et al. 2021. “Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Kantor Pada Pt. Air Jernih Pekanbaru Riau.”
Soegandhi, Vannecia Marchelle et al. 2013. “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Pt. Surya Timur Sakti Jatim.” 1(1).
Sofialola, Naibaho. 2024. “Analisis Quality Of Work Life (Qwl) Dan Human Capital Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Bagian.” Jurnal ARASTIRMA Uiversitas pamulang 4(1): 266–80.
Susanti, Rita. 2003. “Hubungan Religiusitas Dan Kualitas Kehidupan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Pada Karyawan.”: 94–102.
Tussadiah halimah. 2024. “Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Loyalitas Karyawan Di Ptpn Ii Bandar Klippa.”
Verdinanto, Bagaskoro, and Suhana. 2022. “Effort To Slowen Turnover Intention Througt Transfor Mational Leadership, Job Satisfaction And Organiza Tional Commitment.” Jurnal EMBA 10(1): 1104–14.
Yandarius, Molo, and Juhaeti. 2023. “Pengaruh Budaya Organisasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Di Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Bina Seroja Jakarta Timur Yandarius.” JIMEN jurnal inovatif mahasiswa manajemen 4(1): 88–100.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rosilawati, Adi Rahmat, M. Rasyid Abdillah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
