PENGARUH STRATEGI PROMOSI, KUALITAS GURU DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MEMILIH SEKOLAH DI SC BEKASI
DOI:
https://doi.org/10.54314/jssr.v9i4.7106Keywords:
promotional strategies, teacher quality, school imageAbstract
Competition among educational institutions drives schools to understand the factors influencing parents' decisions when choosing a school for their children. This study aims to analyze the impact of promotional strategies, teacher quality, and school image on parents' decisions to choose SCB Elementary School. A quantitative approach was employed, utilizing a survey method involving 104 first-grade parents selected via voluntary response sampling from a total population of 293 parents. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed through multiple linear regression using IBM SPSS Statistics 26. The results indicate that promotional strategies have a positive and significant effect on parental decisions (β = 0.258; p = 0.016), and teacher quality has a positive but non-significant effect (β = 0.104; p = 0.335), whereas school image has a positive and significant effect (β = 0.683; p < 0.001) and serves as the most dominant factor. The overall regression model is significant and explains 76.4% of the variation in parents' decisions regarding school selection. Thus, school image is the primary factor influencing parents' decisions to choose SCB Elementary School.
Downloads
References
Alma, B. (2018). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa (Edisi revisi). Alfabeta.
Andrews, J. C., & Shimp, T. A. (2018). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications (10th ed.). Cengage Learning.
Armstrong, G., Kotler, P., & Opresnik, M. O. (2020). Marketing: An introduction (14th global ed.). Pearson.
Armstrong, G., Kotler, P., & Opresnik, M. O. (2022). Marketing: An introduction (15th global ed.). Pearson.
Arofah, F., & Suwandi. (2024). Pengaruh
citra sekolah dan strategi pemasaran jasa terhadap keputusan memilih sekolah di MTs Negeri 6 Jombang. Al-Muaddib: Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan, 6(4), 878–897. https://doi.org/10.46773/muaddib.v6i4.1267
Badan Pusat Statistik Kota Bekasi. (2025). Kota Bekasi dalam angka 2025. https://bekasikota.bps.go.id/id/publication/2025/02/28/14715e4465a7e2c435475d2f/kota-bekasi-dalam-angka-2025.html
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (2012). Perilaku konsumen (Edisi ke-6). Binarupa Aksara.
Hasan, A., & Ass, S. B. (2020). Pengaruh citra sekolah dan kualitas tenaga pengajar terhadap keputusan peserta didik dalam memilih sekolah musik Yamaha Indonesia di Kota Makassar. BRAND Jurnal Ilmiah Manajemen Pemasaran, 2(1), 79–88. https://ejournals.umma.ac.id/index.php/brand/article/view/595
Janah, R. M., Kasmad, & Budiman, S. (2025). Pengaruh kualitas pelayanan, promosi, citra sekolah terhadap keputusan memilih sekolah SMK Gita Kirtti 1 Jakarta yang berdampak pada kepuasan siswa. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 24(1), 91–100. https://doi.org/10.2324/jh55mc23
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson.
Keller, K. L., & Swaminathan, V. (2020). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (5th ed.). Pearson.
Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah. (2025). Data pokok pendidikan Indonesia (Dapodik). Diakses 23 Juli 2026, dari https://dapo.kemendikdasmen.go.id/
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th global ed.). Pearson.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of marketing (18th global ed.). Pearson.
Kotler, P., & Fox, K. F. A. (1995). Strategic marketing for educational institutions (2nd ed.). Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th global ed.). Pearson.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing management (16th global ed.). Pearson.
Kunandar. (2014). Guru profesional: Implementasi Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan (KTSP) dan sukses dalam sertifikasi guru (Edisi revisi). Rajawali Pers.
Mahnunah, F. K., & Roesminingsih, E. (2019). Hubungan antara promosi dan citra sekolah dengan keputusan siswa memilih Madrasah Aliyah Negeri di Kabupaten Gresik. Inspirasi Manajemen Pendidikan, 7(1). https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/inspirasi-manajemen-pendidikan/article/view/27834
Mulyasa, E. (2015). Menjadi guru profesional: Menciptakan pembelajaran kreatif dan menyenangkan. Remaja Rosdakarya.
Notoatmodjo, S. (2018). Metodologi penelitian kesehatan (Cetakan ke-3). Rineka Cipta.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.
Pracipta, K. F. I. (2021). Faktor-faktor determinasi keputusan orang tua memilih sekolah dasar swasta untuk anak di Kota Yogyakarta. Spektrum Analisis Kebijakan Pendidikan, 10(3), 65–79. https://doi.org/10.21831/sakp.v10i3.17458
Pratiwi, Y., Hakim, L., & Aman, D.
(2025). Pengaruh kualitas layanan, brand image, fasilitas, lokasi dan promosi terhadap keputusan orang tua memilih SMP Plus Al Kaffah Batam [Artikel ilmiah, Universitas Riau Kepulauan]. Repositori Universitas Riau Kepulauan. http://repository.unrika.ac.id/handle/123456789/563
Rosha, Z., Wati, L., & Dharma, S. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi orang tua dalam pengambilan keputusan memilih Sekolah Dasar Islam Al-Azhar 32 Padang. e-Jurnal Apresiasi Ekonomi, 5(3), 139–147. https://doi.org/10.31846/jae.v5i3.131
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer behavior (11th ed.). Pearson.
Setiawan, E., & Haryantini. (2024). Pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan orang tua dalam memilih sekolah pada SMP Katolik Sang Timur di Tangerang. Journal of Research and Publication Innovation, 2(1), 537–547. https://jurnal.portalpublikasi.id/index.php/JORAPI/article/view/609
Setyaningsih, Y. I., Karnawati, T. A., & Dura, J. (2025). Pengaruh kualitas layanan, promosi, dan citra sekolah terhadap keputusan siswa memilih SMA Strada Thomas Aquino. Journal of Science and Social Research, 8(1), 396–406. https://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR/article/view/2567
Silalahi, N. A., Karnawati, T. A., &
Widodo, T. (2026). Peran citra sekolah dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran digital terhadap keputusan orang tua dalam pemilihan SDK Harapan Bangsa Balikpapan. Jurnal Lentera Bisnis, 15(1), 1071–1084. https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.2054
Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi ke-2). Alfabeta.
Suryana. (2010). Metodologi penelitian: Model praktis penelitian kuantitatif dan kualitatif [Buku ajar]. Universitas Pendidikan Indonesia.
Tilaar, H. A. R. (2002). Membenahi pendidikan nasional. Rineka Cipta.
Tjiptono, F. (2015). Strategi pemasaran (Edisi ke-4). Andi.
Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian (Edisi terbaru). Andi.
UNESCO. (2015). Rethinking education: Towards a global common good? UNESCO Publishing. https://doi.org/10.54675/MDZL5552
Wirtz, J., & Lovelock, C. (2016). Services marketing: People, technology, strategy (8th ed.). World Scientific. https://doi.org/10.1142/y0001
Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw-Hill Education.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fransiska Deviana, Lussia Mariesti, Adriani Kala’lembang (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
